La società di consulenza americana J.D. Power and Associates ha studiato per molti anni il mercato automobilistico e ha compilato una valutazione dell'affidabilità delle auto usate disponibili negli Stati Uniti.
Quindi il 2017 non ha fatto eccezione: a febbraio sono stati pubblicati i prossimi risultati dell'analisi di mercato del Vehicle Dependability Study (VDS).
Lo studio J.D. Power and Associates ha intervistato 35.186 proprietari di 224 diversi modelli di bambini di 3 anni (prodotti nel 2014), selezionando i difetti da un elenco di 177 problemi che hanno riscontrato negli ultimi 12 mesi. Sulla base delle loro risposte, gli americani hanno determinato il numero di difetti per ogni 100 "cavalli di ferro" di un particolare marchio (Problemi riscontrati per 100 veicoli - PP100), e maggiore era questo numero, maggiori erano le difficoltà per gli automobilisti.
Vale la pena notare che il numero medio di malfunzionamenti nel 2017 è stato di 156 unità per "cento" auto (156PP100), ovvero 4 punti in più rispetto allo scorso anno.
Come prima, i proprietari di "bambini di tre anni" affrontano più spesso un problema, che è designato dall'acronimo ACEN (audio, comunicazione, intrattenimento, navigazione). Ebbene, la maggior parte dei guai sono causati dal sistema di riconoscimento dei comandi vocali, dalla comunicazione via Bluetooth con "gadget" esterni e dalle guide elettroniche.
Per il sesto anno consecutivo, il marchio premium giapponese Lexus è stato in cima alla classifica: 110 guasti per 100 auto (il calo rispetto al 2016 è stato di 15 punti in una volta). Ma questa volta un risultato simile è stato mostrato da Porsche, che ha peggiorato le sue statistiche di 13 unità. La seconda posizione è stata presa da Toyota con 123 lamentele sui "cento" e la "medaglia di bronzo" è stata il marchio Buick - 126PP100.
Un fatto interessante è che Mercedes-Benz (131PP100), Hyundai (133PP100) e BMW (139PP100) hanno notevolmente migliorato le loro posizioni - nonostante il fatto che il numero totale di difetti sia leggermente diminuito, sono stati in grado di salire al quarto , rispettivamente quinto e sesto posto (anche se un anno prima erano "in coda" a metà classifica).
I bambini di tre anni della Fiat sono completamente fuori servizio con l'affidabilità: per ogni 100 auto hanno 298 guasti contemporaneamente. Il resto degli outsider ha mostrato risultati non così deprimenti: marchio Jeep - 209PP100 e Infiniti - 203PP100. E qui il marchio italiano ha dimostrato un fallimento assoluto: ha aggiunto 127 reclami in una volta rispetto al 2016.
Va notato che, in generale, Toyota è diventata il leader in termini di numero di premi: sette modelli del marchio hanno ricevuto contemporaneamente "oro" nei loro segmenti. I modelli della General Motors si sono comportati leggermente peggio: eccellevano in quattro classi.
Oltre ai marchi in generale, gli specialisti di J.D. Power hanno identificato le migliori auto di tre anni che si sono distinte per la massima affidabilità entro il 2017 in ciascuno dei segmenti:
- Auto utilitaria - Chevrolet sonico;
- Auto compatta - Toyota Prius;
- Auto compatta premium - Lexus es;
- Auto di medie dimensioni - Toyota Camry;
- Auto sportiva di medie dimensioni - Chevrolet camaro;
- Auto premium di medie dimensioni - Lexus gs;
- Auto a grandezza naturale - Toyota Avalon;
- Crossover subcompatto - Volkswagen tiguan;
- Station wagon compatta - Toyota Prius V;
- Crossover compatto - Toyota FJ Cruiser;
- Crossover compatto premium - Mercedes-Benz Classe GLK;
- Crossover di medie dimensioni - Toyota venza;
- Crossover premium di medie dimensioni - Lexus rx;
- SUV a grandezza naturale - Chevrolet tahoe;
- Minivan - Toyota Siena;
- Ritiro commerciale leggero - Ford F-150;
- Ritiro commerciale pesante - Chevrolet Silverado HD.
